KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

                                      

    Kosmos Vize Hizmetleri Limited Şirketi olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca sizi kişisel veri işleme, işlenen kişisel verilerinizin aktarılması, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri ve hukuki sebebi ile KVKK md. 11’de sayılan diğer haklarınızla ilgili olarak bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.

     

    Kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.

     

    VERİ SORUMLUSU ve TEMSİLCİSİ                                              

    Kanun uyarınca “Cumhuriyet Caddesi No:139 Harbiye - Şişli - İstanbul - Türkiye” adresinde faaliyet gösteren Kosmos Vize Hizmetleri Limited Şirketi  (Bundan böyle kısaca “Kosmos” olarak anılacaktır)  Veri Sorumlusudur.

    İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

    Şirketimizin ürünlerinden ve hizmetlerinden faydalanmanız kapsamında aşağıda yer verilen kişisel verileriniz işlenmektedir:

     

    • Kimlik Bilgileriniz (Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, anne-baba adınız,  doğum yeri ve doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, medeni haliniz gibi sizi tanımlayabileceğimiz kimlik verileriniz),
    • İletişim Bilgileriniz (Adresiniz, cep telefonunuz, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz),
    • Finansal Verileriniz (Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, ödeme bilgileriniz, faturalama bilgileriniz, mal varlığı gibi finansal verileriniz)
    • Müşteri İşlem (Sipariş ve talep bilgisi,  gişe dekontlarındaki bilgiler gibi)
    • Mesleki Deneyim (Meslek bilgisi, eğitim bilgisi gibi)
    • Görsel İşitsel Kayıtlarınız (Fotoğraf ve çağrı merkezi ses kaydınız gibi)
    • Pazarlama (Alışveriş geçmişi bilgisi, anket, çerez kayıtları gibi)
    • İşlem Güvenliği (Web sitesi gezinme bilgileri, IP adresi, internet sitesi giriş/çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri gibi)
    • Sağlık (Kan grubu bilgisi)
    • Biyometrik Veri (Parmak izi bilgisi)
    • Talep, öneri ve şikâyetleriniz çerçevesinde bizzat ilettiğiniz diğer kişisel verileriniz.
    • Diğer (Sigorta poliçe bilgileri, pasaport bilgileri, ücret ve bordro bilgileri, seyahat bilgileri, konaklama bilgileri, imza, seyahat belgesi türü,  seyahat belgesi numarası, okul bilgisi, gidilecek diğer ülkeler gibi verileriniz)

    KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

    Kişisel verileriniz, Kosmos olarak sunduğumuz hizmetlerden yararlanabilmeniz amacıyla KVKK ve ilgili mevzuatta düzenlenen temel prensiplere uygun olarak, açık rızanıza ve/veya tabi olduğumuz yasal mevzuat başta olmak üzere KVKK md. 5/2’de öngörülen diğer hallere bağlı olarak işlenmektedir. Kosmos’un kişisel veri işleme amaçları ;

     

     

    • İlgili Misyon uygulama ve talepleri başta olmak üzere kamu kurumları ve yetkili üçüncü kişilerin bilgi paylaşımı, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
    • Şirket faaliyetlerimizin, şirket prosedürleri veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini,
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
    • İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi,
    • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
    • Talep  ve  şikayetlerin  değerlendirilmesi,
    • Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
    • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
    • Hukuki süreçlerimizin yönetilmesi,
    • Tarafınıza kesintisiz olarak daha iyi ve güvenilir hizmet verilebilmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

     

    KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP            

     

    Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından farklı kanallardan (Kosmos’un yönetim merkezi, şubeleri  veya  iş  ortakları  ile  iletişime geçebileceğiniz  merkez ofis  ve şubeler,  çağrı  merkezi, web, internet  siteleri ve benzeri elektronik işlem platformları, sosyal medya veya diğer kamuya açık mecralar aracılığıyla veya diğer grup şirketleri veya anlaşmalı oldukları diğer kişi ve kuruluşlar kanalıyla yazılı, sözlü, ses veya görüntü kaydı veya diğer fiziksel veya elektronik ortamda  işlenmektedir.

     

    Yukarıdaki yöntemler doğrultusunda topladığımız kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlemekteyiz:

     

    • Açık rızanızın bulunması (sunulan hizmetin niteliği gereği verilerin yurtdışına aktarımı ve özel nitelikli verilerin işlenmesi nedeniyle)
    • Ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelerin işlemeyi gerekli kılması (767/2008 sayılı Yönetmelik (EC) (VIS Yönetmeliği), 810/2009 sayılı Yönetmelik (EC) (Vize Kodu) ve 2008/633/JHA sayılı Konsey Kararı, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tüketici Kanunu vs.)
    • Tarafınız veya firmanızla akdetmiş olduğumuz sözleşmenin ifası için gerekli olması,
    • Şirket olarak yasal veya sözleşmesel haklarımızın kullanılması veya korunması için gerekli olması,
    • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla kişisel verilerinizin işlenmesinin meşru menfaatimiz için gerekli olması.

     

    Vize başvurunuzun yapılabilmesi  ve sunduğumuz hizmetin yerine getirilebilmesi için kişisel verileriniz çalışanlarımız tarafından işlenecektir.  Paylaşılan kişisel verileriniz ve vize başvurularınız  çalıştığımız Misyon bünyesine aktarılacak ve tutulacaktır. Özel niteliklilerde dâhil olmak üzere, tüm kişisel verileriniz ilgili misyonun tabi olduğu düzenlemeler çerçevesinde koruma altında olacaktır.

     

    Detaylı bilgi için “Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası”na bakınız.

     

    İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI

     

    Yukardaki amaçlar kapsamında işlenen kişisel verileriniz ; İlgili Misyon, ilgili misyonun aydınlatma metninde ifade edilen yurt içi ve yurt dışındaki denetleyici ve düzenleyici makamlar ve ilgili kamu kuruluşları, hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak, hukuken yetkili kamu ve özel hukuk tüzel kişilerine, şirketimizin danışmanlarına, denetçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

     

    Kişisel verileriniz; şirketimiz faaliyetlerini ve iş süreçlerini devam ettirmek için yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan ve işbirliği yaptığımız tedarikçilerimize, sigorta şirketlerimize, noter, banka ve finans kuruluşlarına, hukuk, mali müşavirlik, vergi vb. benzeri alanlarda destek aldığımız danışmanlık firmalarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, şirketimiz adına kişisel veri işleyen yurt içi ve/veya yurt dışında depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, yazılım, bulut bilişim vb.) vs. alanlarında destek aldığımız hizmet sağlayıcılarımıza, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve yukarda belirtilen amaçlar çerçevesinde aktarılabilecektir.

     

     

    KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

     

    Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:  

    • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
    • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
    • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
    • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
    • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
    • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
    • Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
    • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
    • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

    Topladığımız ve işlediğimiz kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin İşlenmesi Kanunu 4. Maddesi gereğince doğru ve gerektiğinde güncel olması gerekmektedir. Bu nedenle, kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik meydana gelmesi halinde, güncel ve doğru kişisel bilgilerinizi aşağıda belirtilen yöntemlerle bildirebilirsiniz.

    TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ

    Yazılı olarak talepte bulunulması halinde;

    İnternet sitemizde (https://www.kosmosvize.com.tr/)  yer alan “KVKK  Başvuru Formu”nun ıslak imzalı bir nüshasını, kimliğinizi tespit edici bir belge ile şahsen veya 11. Madde kapsamında sayılan haklara ilişkin başvuru yapmaya yetkili olduğunuzu gösterir ve noter tasdikli bir vekâletname ile vekaleten teslim edebilir, ya da noter aracılığıyla “Cumhuriyet Caddesi No:139 Harbiye - Şişli - İstanbul - Türkiye” adresine gönderebilirsiniz.

     

    Elektronik olarak talepte bulunulması halinde;

    KVKK Başvuru Formu’nu, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza” sertifikasına sahip bir elektronik ya da mobil imza ile imzalayarak,  Şirketimiz Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi olan “[email protected]adresine, yada Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle “[email protected]” e-posta adresine iletebilirsiniz. 

     

    (Tarafımızca, başvurunun size ait olup olmadığının tespiti ve haklarınızın korunması amacıyla ek doğrulamalar (kayıtlı e-posta adresinize mesaj gönderilmesi, aranmanız gibi) istenebilir. Başvurunun, kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişiler tarafından yapılması halinde, başvuruda bulunacak kişiye, veri sahibi tarafından noterde düzenlenmiş özel yetkili vekaletname vermesi gerekmektedir.)

     

    Şirketimize ilettiğiniz talepleriniz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde, yazılı olarak veya elektronik ortamda cevaplandırılacaktır.

     

     

     

     

    KOSMOS VİZE HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ 

    Adres : Cumhuriyet Caddesi No:139 Harbiye - Şişli - İstanbul - Türkiye

    Tel : (0850) 474 20 21

    Email : [email protected]

     

    Ek : Başvuru Formu

     

    application-center

    16

    Başvuru Merkezi

    application-center

    3600 M 2

    Alanda hizmet

    application-center

    120

    Çalışanımız

    application-center

    16

    Başvuru Merkezi

    application-center

    3600 M2

    Alanda hizmet

    application-center

    120

    Çalışanımız

    Misyonumuz

    Çalışanlarımızla birlikte sürekli gelişerek, işimizi evrensel kalite ve standartlarda, verimli bir şekilde gerçekleştirmek. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, güvenli, şeffaf, adil ve hızlı hizmet sunmak.

    Vizyonumuz

    Sağlam temellere dayanan altyapımızla yeni ihtiyaçlara cevap verebilmek, müşteri odaklı çalışma sistemimizi teknoloji ile birleştirerek esnek ve hızlı çözümler sunabilmek, mevcut hizmet kalitemizin devamlılığını ve gelişmesini sağlamaktır.

    Yükümlülüklerimiz

    Schengen Kuralları doğrultusunda; güvenlik tedbirleri çerçevesinde şeffaf hizmet üretmek.

    İK Politikası

    Politikamız, şirketimizin vizyon, misyon ve stratejileri doğrultusunda ilkelerimiz:

    • Sürekli gelişim, verimli değerlendirme;
    • Operasyon gücünü ön planda tutarak bireysel ve kurumsal performansa katkı
    • Şeffaflık, sorumluluk, çeşitlilik ve dahil edilme
    • Kurum kültürü, ekip ruhu
    Eğitim Gelişim

    Kosmos Vize Hizmetleri eğitim programları ile çalışanlarının sürekli gelişimini desteklemektedir:

    • Şirket içinde planlanan eğitimlerle öncelikli olarak şirket kültürü, şirketin operasyon gücü ve güvenlik gibi konularda çalışanların gelişimine katkı sağlamak;
    • Bireysel gereksinimleri ön planda tutmak ve bireylerin özel ihtiyaçlarının belirlenmesinde destek vermek;
    • Yeni işe başlayan çalışma arkadaşlarımıza işe uyum ve kurum kültürüne uyum sağlamaları amacıyla oryantasyon süreçlerinde mentor programları sunmak.
    Performans Yönetimi

    Şirket bünyesinde 360 derece performans değerlendirmesi uygulanmaktadır. Belirlenen hedefler ve bireysel ihtiyaçlar doğrultusunda yıllık planlar oluşturulur, görüşmelerle desteklenir, performans sistemi aracılığı ile ölçülür.

    İK Politikası

    Politikamız, şirketimizin vizyon, misyon ve stratejileri doğrultusunda ilkelerimiz:

    • Sürekli gelişim, verimli değerlendirme;
    • Operasyon gücünü ön planda tutarak bireysel ve kurumsal performansa katkı
    • Şeffaflık, sorumluluk, çeşitlilik ve dahil edilme
    • Kurum kültürü, ekip ruhu
    Eğitim Gelişim

    Kosmos Vize Hizmetleri eğitim programları ile çalışanlarının sürekli gelişimini desteklemektedir:

    • Şirket içinde planlanan eğitimlerle öncelikli olarak şirket kültürü, şirketin operasyon gücü ve güvenlik gibi konularda çalışanların gelişimine katkı sağlamak;
    • Bireysel gereksinimleri ön planda tutmak ve bireylerin özel ihtiyaçlarının belirlenmesinde destek vermek;
    • Yeni işe başlayan çalışma arkadaşlarımıza işe uyum ve kurum kültürüne uyum sağlamaları amacıyla oryantasyon süreçlerinde mentor programları sunmak.
    Performans Yönetimi

    Şirket bünyesinde 360 derece performans değerlendirmesi uygulanmaktadır. Belirlenen hedefler ve bireysel ihtiyaçlar doğrultusunda yıllık planlar oluşturulur, görüşmelerle desteklenir, performans sistemi aracılığı ile ölçülür.

    hr-policy

    İşe Alım Süreçleri

    Kosmos Vize Hizmetleri İnsan Kaynakları olarak verimli çalışma ortamları yaratabilmek adına seçme ve yerleştirme süreçlerinde “doğru pozisyona doğru aday” politikası uyarınca gerekli beceri ve niteliğe sahip adaylarla titiz bir işe alım süreci uygulamaktadır.

    1

    basvuru-formu

    İnsan Kaynağı İhtiyacının Belirlenmesi

    dots

    2

    randevu-al

    Yetkinlik Bazlı Mülakat

    dots

    3

    gerekli-belgeler

    Doğru Yetenek

    dots

    4

    basvuru-sonrası

    Teklif

    dots

    İşe Alım Süreçleri

    Kosmos Vize Hizmetleri İnsan Kaynakları olarak verimli çalışma ortamları yaratabilmek adına seçme ve yerleştirme süreçlerinde “doğru pozisyona doğru aday” politikası uyarınca gerekli beceri ve niteliğe sahip adaylarla titiz bir işe alım süreci uygulamaktadır.

    1

    basvuru-formu

    İnsan Kaynağı İhtiyacının Belirlenmesi

    dots

    2

    randevu-al

    Yetkinlik Bazlı Mülakat

    dots

    2

    basvuru-formu

    Yetkinlik Bazlı Mülakat

    dots

    3

    randevu-al

    Doğru Yetenek

    dots

    3

    basvuru-formu

    Doğru Yetenek

    dots

    4

    randevu-al

    Teklif

    dots

    4

    basvuru-formu

    Teklif

    dots

    1

    randevu-al

    İnsan Kaynağı İhtiyacının Belirlenmesi

    dots

    İş Başvurusu

    Kosmos Vize Hizmetleri Ltd. bünyesindeki açık pozisyonlardan haberdar olmak ve ailemizin bir parçası olmak isterseniz aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz.

    Gelişimimize katkıda bulunur musunuz?

    Anketimizi doldurun, gelişimimize katkıda bulunun!