Görüşleriniz

    Kosmos Vize Hizmetleri olarak müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet anlayışımız bulunmaktadır. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyor ve taahhüt ediyoruz.


    Görüşleriniz, geribildirimleriniz size sunduğumuz hizmetin kalitesini arttırmak ve geliştirmek adına bizler için önem taşımaktadır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.


    Görüşleriniz ya da her türlü geri bildirimlerinizin müşteri memnuniyeti altında değerlendirilmekte ve 2 iş günü içerisinde cevaplandırılmasını hedeflemekteyiz.


    Bizimle Anket Formu veya Mail yolu ile irtibata geçerbilirsiniz.

    application-center

    16

    Başvuru Merkezi

    application-center

    3600 M 2

    Alanda hizmet

    application-center

    120

    Çalışanımız

    application-center

    16

    Başvuru Merkezi

    application-center

    3600 M2

    Alanda hizmet

    application-center

    120

    Çalışanımız

    Misyonumuz

    Çalışanlarımızla birlikte sürekli gelişerek, işimizi evrensel kalite ve standartlarda, verimli bir şekilde gerçekleştirmek. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, güvenli, şeffaf, adil ve hızlı hizmet sunmak.

    Vizyonumuz

    Sağlam temellere dayanan altyapımızla yeni ihtiyaçlara cevap verebilmek, müşteri odaklı çalışma sistemimizi teknoloji ile birleştirerek esnek ve hızlı çözümler sunabilmek, mevcut hizmet kalitemizin devamlılığını ve gelişmesini sağlamaktır.

    Yükümlülüklerimiz

    Schengen Kuralları doğrultusunda; güvenlik tedbirleri çerçevesinde şeffaf hizmet üretmek.

    İK Politikası

    Politikamız, şirketimizin vizyon, misyon ve stratejileri doğrultusunda ilkelerimiz:

    • Sürekli gelişim, verimli değerlendirme;
    • Operasyon gücünü ön planda tutarak bireysel ve kurumsal performansa katkı
    • Şeffaflık, sorumluluk, çeşitlilik ve dahil edilme
    • Kurum kültürü, ekip ruhu
    Eğitim Gelişim

    Kosmos Vize Hizmetleri eğitim programları ile çalışanlarının sürekli gelişimini desteklemektedir:

    • Şirket içinde planlanan eğitimlerle öncelikli olarak şirket kültürü, şirketin operasyon gücü ve güvenlik gibi konularda çalışanların gelişimine katkı sağlamak;
    • Bireysel gereksinimleri ön planda tutmak ve bireylerin özel ihtiyaçlarının belirlenmesinde destek vermek;
    • Yeni işe başlayan çalışma arkadaşlarımıza işe uyum ve kurum kültürüne uyum sağlamaları amacıyla oryantasyon süreçlerinde mentor programları sunmak.
    Performans Yönetimi

    Şirket bünyesinde 360 derece performans değerlendirmesi uygulanmaktadır. Belirlenen hedefler ve bireysel ihtiyaçlar doğrultusunda yıllık planlar oluşturulur, görüşmelerle desteklenir, performans sistemi aracılığı ile ölçülür.

    İK Politikası

    Politikamız, şirketimizin vizyon, misyon ve stratejileri doğrultusunda ilkelerimiz:

    • Sürekli gelişim, verimli değerlendirme;
    • Operasyon gücünü ön planda tutarak bireysel ve kurumsal performansa katkı
    • Şeffaflık, sorumluluk, çeşitlilik ve dahil edilme
    • Kurum kültürü, ekip ruhu
    Eğitim Gelişim

    Kosmos Vize Hizmetleri eğitim programları ile çalışanlarının sürekli gelişimini desteklemektedir:

    • Şirket içinde planlanan eğitimlerle öncelikli olarak şirket kültürü, şirketin operasyon gücü ve güvenlik gibi konularda çalışanların gelişimine katkı sağlamak;
    • Bireysel gereksinimleri ön planda tutmak ve bireylerin özel ihtiyaçlarının belirlenmesinde destek vermek;
    • Yeni işe başlayan çalışma arkadaşlarımıza işe uyum ve kurum kültürüne uyum sağlamaları amacıyla oryantasyon süreçlerinde mentor programları sunmak.
    Performans Yönetimi

    Şirket bünyesinde 360 derece performans değerlendirmesi uygulanmaktadır. Belirlenen hedefler ve bireysel ihtiyaçlar doğrultusunda yıllık planlar oluşturulur, görüşmelerle desteklenir, performans sistemi aracılığı ile ölçülür.

    hr-policy

    İşe Alım Süreçleri

    Kosmos Vize Hizmetleri İnsan Kaynakları olarak verimli çalışma ortamları yaratabilmek adına seçme ve yerleştirme süreçlerinde “doğru pozisyona doğru aday” politikası uyarınca gerekli beceri ve niteliğe sahip adaylarla titiz bir işe alım süreci uygulamaktadır.

    1

    basvuru-formu

    İnsan Kaynağı İhtiyacının Belirlenmesi

    dots

    2

    randevu-al

    Yetkinlik Bazlı Mülakat

    dots

    3

    gerekli-belgeler

    Doğru Yetenek

    dots

    4

    basvuru-sonrası

    Teklif

    dots

    İşe Alım Süreçleri

    Kosmos Vize Hizmetleri İnsan Kaynakları olarak verimli çalışma ortamları yaratabilmek adına seçme ve yerleştirme süreçlerinde “doğru pozisyona doğru aday” politikası uyarınca gerekli beceri ve niteliğe sahip adaylarla titiz bir işe alım süreci uygulamaktadır.

    1

    basvuru-formu

    İnsan Kaynağı İhtiyacının Belirlenmesi

    dots

    2

    randevu-al

    Yetkinlik Bazlı Mülakat

    dots

    2

    basvuru-formu

    Yetkinlik Bazlı Mülakat

    dots

    3

    randevu-al

    Doğru Yetenek

    dots

    3

    basvuru-formu

    Doğru Yetenek

    dots

    4

    randevu-al

    Teklif

    dots

    4

    basvuru-formu

    Teklif

    dots

    1

    randevu-al

    İnsan Kaynağı İhtiyacının Belirlenmesi

    dots

    İş Başvurusu

    Kosmos Vize Hizmetleri Ltd. bünyesindeki açık pozisyonlardan haberdar olmak ve ailemizin bir parçası olmak isterseniz aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz.

    Gelişimimize katkıda bulunur musunuz?

    Anketimizi doldurun, gelişimimize katkıda bulunun!